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BookingGroup has a rating of 3.3 stars from 1,537 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with BookingGroup most frequently mention customer service, rental car and friendly staff. BookingGroup ranks 8th among Car Rental sites.
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Thugs and thiefs. Paid 240 Euros and dont get a refund or a car... my money is gone
Becareful of these eastern european rats.
Ich bin mega begeistert! Hatte eine Panne bisschen "ab vom Schuss" und trotzdem hat man mir zeitnah ein Auto zu der Werkstatt, in die ich es mit meinem Auto noch geschafft hatte, gebracht...
Wirklich klasse Service, freundlich. War echt begeistert. Bei Abholung, war es kein Problem ein Diesel sehr günstig zu Upgraden. Das Auto hatte eine Top Ausstattung. Es war von außen zwar sehr dreckig, was mich aber nicht direkt gestört hat. Ich habe es dann gewaschen und gut ist. Bei Rückgabe gab es dafür noch eine Gutschrift von 20€
We have had great service from this branch since we started there as a client over 1 1/2 years ago. The service is quick, their cars are in good condition and the prices are decent too. Any time we have had any issues with a vehicle, we got it replaced or fixed immediately.
Perfect experience. BookingGroup accepts Debit cards and blocks deposit of about 680€ for a small car (the lowest deposit I've ever been charged).
Extremely pleasant esperience. Good service and courtesy. A bit tricky to find as there are no signs: it's in the Volkswagen car dealer and service.
Det sted, er det absolut bedste sted at lease bil hos. Meget fleksibel og sindssygt venlig betjening, specielt Mikkel, er deres force.
Diğer şubelerini bilmiyorum ama Kadıköy şubesinde çalışan herkese ayrıca teşekkür ederim. Her zaman çok ilgili ve sorun çözme odaklılar. Daha çok yıldız olsaydı sadece çalışan arkadaşlar için bile o yıldızları kullanırdım.
Autos sind immer sauber und perfekt gereinigt. Die Preise sind annehmbar. Mitarbeiter in der Filiale Essen seeeehr angenehm und sehr nett! Ich miete dort zur Zeit dauerhaft und werde beim Eintreten der Filiale bereits namentlich begrüßt, das sieht man sehr selten! Vielen Dank!
Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugrűckgabe alles perfekt. Preise sind ebenfalls super. Sehr empfehlenswert, egal ob PKW oder Transporter etc
Sehr freundliche Mitarbeiter die Probleme schnell und im Sinne.des Kunden lösen. Die Fahrzeuge sind einwandfrei.
For the researches we did, it is the cheapest solutions for international car rent (inside the EU).
It was very easy dealing with them.
Super Service, klasse Öffnungszeiten, freundlicher Umgang mit Kunden.
Zuvorkommend und Kompromissbereit
Super Kundenservice, wollte spontan ein Auto nächste Woche mieten - freundliche Dame am telefon, super Angebot. Innerhalb 5 Minuten war das Auto reserviert.
Bin seit einem Jahr Kunde, Preis & Service sehr zu empfehlen!
Immer wieder sehr unkompliziert. Auch die Abgabe super schnell und jedes Mal waren die Herren bei der Abgabe sehr humorvoll! Die Fahrzeuge, die ich bisher bekommen habe waren allesamt sehr sehr neu. Bitte weiter so! Ich komme gerne wieder.
Vollgetankt und Sauber bekommen! Abgabe war unkompliziert und schnell erledigt. Gerne wieder!
Direkt am Checkpoint Charlie. Eingang über die Friedrichstraße. Das Parkhaus ist sehr schmal. Bitte vorsichtig fahren.
Bravissimi, gentili e professionali, auto pulitissima, consegna e riconsegna rapide. Da consigliare! Soprattutto in Sicilia è opportuno guidare una macchina sicura e con navigatore!
Anmietung ging schnell obwohl mehrer Leute noch vor uns dran waren. Bei anderen Autovermietern mussten wir 1-2 Stunden warten obwohl nur 2 Leute vor uns waren.
Booking Group is the leading Global Online Car Rental Broker enabled by the most modern Car Rental Software for the Ground Transportation
Hi Mustafa,
Thank you for your feedback. We are currently receiving a large volume of requests, so it takes longer than normal to process them. Our apologies for that. Please send us your booking number at support@bookinggroup.com and explain the situation. We'd like to look into this to see how we can help.