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RetroStage.fr Reviews Summary
RetroStage.fr has a rating of 3.2 stars from 114 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. RetroStage.fr ranks 3rd among Self Storage sites.
We monitor reviews for authenticity
The clothing feels like plastic, the shipping was extremely slow, the positive reviews likely incentivized with coupons!
J ai commandé le 15 avril 2024 pour la somme de 115 euros et après maintes réclamations, à la mi-juin seulement, j 'ai reçu une partie des articles qui ne correspondent pas aux données indiquées sur ce site Rétrostage.Leurs mensurations sont fausses, les vêtements sont trop petits, les boutons sont cassés et mal cousus,les coutures manquent cruellement de finitions... Sa politique de retour n est que du mensonge! La cliente doit payer les frais de port même si les fautes lui incombent!. Sachez que Retrostage ne respecte pas ses engagements pourtant énnoncés!...Je lui ai demandé une étiquette -retour pour justement m'éviter les frais de port afin de renvoyer les articles qui ont les mensurations incorrectes et ainsi, effectuer des échanges avec les tailles conformes à mes attentes.J ai été imposée de payer 10 euros! Le 30 JUIN 2024,je n'avais aucun vêtement que je pouvais porter! Rétro stage m a proposée que si j annulais mon litige ouvert à Paypal, il s 'empresserait à tous les envoyer!.Je l' ai donc supprimé, croyant qu'il tiendrait enfin sa parole! DECEPTION J' ai reçu fin juillet 2024, 3 vêtements au lieu de 4.Tous sont des articles que je n avais pas choisis!
Le comble! Je reçois un mail de rétrostage me demandant de rédiger un avis positif sur son site et recevoir peut-être 30 euros!
Il invite d'ailleurs toutes ses clientes à écricre un avis favorable pour une grande réduction!
Certes, sa vitrine vintage aux prix alléchants fait rêver les femmes amoureuses de ce style!
Mais les vêtements livrés ( si vous les recevez!) ne sont pas ceux que vous voyez!
J'insiste: Multiples défauts, les boutons d'un si médiocre plastique qui tombent et/sont fendus eou cassés, les fils de couture saillants, les inextactes mesures, les tailles différentes que celles commandées et le tissu entièrement en polyester extra fin,un médiocre polyester transparent, enfin, c'est une horreur!
De quoi déchanter!
J ai perdu MON TEMPS ET MON ARGENT! 115,94 £ + 15,99 £ frais de port exigés
Je m'insurge contre ce site Retrostage, et du fond de mon coeur, je vous déconseille d'y faire des achats!
Fuyez-le! C'est le roi de l'arnaque à l'état pur! Ne lui faites pas confiance! Il n a aucun respect pour la clientèle. Aujourd'hui,mes réclamations continuent, et il demeure muet.
Cher,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos produits et services. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous nous excusons pour toute confusion ou frustration concernant notre politique de retour et la qualité de nos vêtements. Nous nous efforçons de fournir une communication claire et des produits de haute qualité, et il est clair que nous n’avons pas réussi dans ce cas.
Pour répondre à vos préoccupations, nous aimerions vous aider personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail directement à [service@retro-stage.fr] avec votre numéro de commande et tout détail pertinent. Nous travaillerons avec diligence pour résoudre ce problème, qu'il s'agisse de traiter un remboursement, de fournir l'adresse de retour ou de répondre à toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services et à garantir une meilleure expérience à tous nos clients. Merci de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons pour arranger les choses.
Cordialement,
L'équipe de service à la clientèle
They don't refund you and refuse to give their return adress. They propose compensation if you choose others articles but never send you something asking 10€ more. So you loose your money! And clothes are bad quality... really disappointed.
Cher,
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Nous nous excusons pour toute confusion ou frustration concernant notre politique de retour et la qualité de nos vêtements. Nous nous efforçons de fournir une communication claire et des produits de haute qualité, et il est clair que nous n’avons pas réussi dans ce cas.
Pour répondre à vos préoccupations, nous aimerions vous aider personnellement. Veuillez nous envoyer un e-mail directement à [service@retro-stage.fr] avec votre numéro de commande et tout détail pertinent. Nous travaillerons avec diligence pour résoudre ce problème, qu'il s'agisse de traiter un remboursement, de fournir l'adresse de retour ou de répondre à toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.
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Cordialement,
L'équipe de service à la clientèle
RETROSTAGE est un site frauduleux! Ne vous faites pas avoir. J'ai commandé des maillots de bain il y a un mois et ils arrivent au compte goutte. Impossible de joindre le SAV directement, le numero de tel ne répond pas et les réponses mails sont vagues. La politiique de retours est suffisament alambiquée pour qu'on se fasse avoir. J'ai bien peur de ne jamais me faire rembourser! Allez verifier sur TRUSTPILOT ou d'autres sites qui évaluent la fiabilité des sites de vente en ligne, c'est édifiant... Don't ever try to buy on this website. I ordered some swimsuit a month ago and I am still waiting for them as they send them piece by piece. I tried to call them but they never answer no matter when I call. And the email answer is vague, they don't want to give me the adress where I can send them back in order to be reimburse. If you check on internet, you can find a lot of comment about them. Many people had bad surprise and, at the end, lost money.
Cher,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et la frustration que vous avez rencontrés avec votre récente commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous comprenons que l'attente de vos maillots de bain et les difficultés rencontrées pour contacter notre service après-vente aient été décevantes. Sachez que nous connaissons actuellement une demande plus élevée que d'habitude, ce qui a un impact sur nos délais de réponse et notre calendrier d'expédition. Nous travaillons activement à améliorer nos processus et notre service client afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir.
Concernant la politique de retour, nous nous efforçons de la rendre aussi claire et simple que possible. Nous nous excusons si cela a causé une confusion. Nous aimerions vous aider personnellement à résoudre ce problème rapidement. Veuillez nous envoyer un e-mail directement à [service@retro-stage.fr] avec votre numéro de commande et tout autre détail pertinent, et nous prioriserons votre demande pour garantir une résolution satisfaisante.
Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires pour améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Site internet avec des produits intéressants et jolis, le problème est que s'il y a un souci de livraison dû à une erreur d'adresse du livreur, le site et le transporteur (colis privé) se renvoie la balle, en sachant que le transporteur sait très bien que c'est de sa faute.
C'est dommage car les produits de Rétro Stage sont super sympas! A cause de cela, je ne recommanderais plus sur ce site puisque j'ai perdu 30euros.
Chers clients,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison.
Chez Rétro Stage nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients, mais nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à cette occasion. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant qu'une livraison échoue, notamment en raison d'une erreur indépendante de votre volonté.
Nous tenons à vous assurer que nous assumons l'entière responsabilité des actions de nos partenaires de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous apprécions votre soutien et vos commentaires et espérons que cet incident ne vous dissuadera pas de faire des achats chez nous à l'avenir. Nous nous engageons à améliorer notre service et à garantir à nos clients une expérience positive lorsqu'ils font leurs achats chez nous.
Merci encore pour vos commentaires et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.
Sincèrement,
Rétro Stage.fr
Honteux!
Reçu une robe qui n'avais absolument rien à voir avec la photo du site internet et le service client me fait tourner en bourrique pour ne pas me rembourser alors que le problème vient bien d'eux (preuves à l'appuis).
Je ne vous recommande absolument pas ce site!
Une arnaque
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre récente expérience avec nous. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de garantir que tous nos clients sont satisfaits de leurs achats, et il est décourageant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous comprenons votre déception concernant le produit que vous avez reçu. Nous visons à fournir des images et des descriptions précises pour tous nos produits, et il est inquiétant d'apprendre que la robe que vous avez reçue ne correspond pas à celle présentée sur notre site Web.
Nous nous excusons également pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service client. Nous vous assurons que nous prenons ces questions très au sérieux. Nous aimerions approfondir ce problème pour nous assurer qu'il est correctement résolu et éviter des problèmes similaires à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos produits et services. Nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en notre entreprise et mieux vous servir à l'avenir.
Merci d'avoir porté cela à notre attention.
Cordialement,
retro-stage.fr
Coup de foudre pour un maillot de bain retro, bonne qualité, taille parfaite hâte de commandé des nouveaux vêtements.
Livraison um peu longue mais ça en vaut la peine.
Cher client,
Merci de partager votre expérience d'achat ici.
Nous sommes ravis que vous soyez amoureux des produits et de notre service!
Retro-stage.fr sera toujours votre meilleur ami et conseiller mode.
Tout problème avec la commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous servir.
Veuillez agréer, Madame, mes meilleures salutations.
Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Articles de qualité. Très satisfaite du service client! Professionnel et réactif!
Délai de livraison respecter, information instantané du suivi de la commande.
Merci à vous
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable critique. Chez Retro-stage.fr, nous ferons toujours de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos clients, et il est bon d'entendre que les résultats ont porté leurs fruits pour vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Retro-stage.fr.
Merci beaucoup,
Passez une douce journée ~
Service Client Retro-stage.fr.
Il manque juste des articles comme des bas couture colorés, pantalon taille haute pour mettre avec un haut années 40 fin pour l'été epais pour l'hiver et aussi des menteau style Hedburn ou peut etre meme voir une gamme des uniformes militaires US 39/45
Cher client,
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Veuillez agréer, Madame, mes meilleures salutations.
Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Tres beau produit
Tres satisfaite
Excellente qualité
Hate de porter mes maillots de bain. Confortable et élégant
Bonjour, cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires!
Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos clients ont apprécié leur expérience de magasinage avec nous.
Nous apprécions vraiment que vous ayez reconnu notre travail acharné pour offrir à nos clients la meilleure expérience de magasinage possible.
Si vous avez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Passe une bonne journée!
Retro-stage.fr
Départ imminent pour les vacances, coup de foudre pour un maillot de bain, un petit mail au service client pour savoir s'il est en stock et mentionner que c'est urgent!
Demande prise en compte maillot de bain arrivé en même pas une semaine.
Maillot de bain nickel, service nickel. Franchement ravie de mon achat!
Cher client,
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Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Merci pour la commande trop contente hâte d'être cette été pour le mettre au beau de l'eau merci beaucoup
Bonjour, cher client,
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Si vous avez d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
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Retro-stage.fr
3 dresses = I just look perfect.
1 "jupon", 8 euros = too expensive to send it back.
Dresses are amazing.
Cher client,
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Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Très belle robe, j'en suis ravis, la taille correspond bien à la commande, je recommande à toutes.
Madame
Merci beaucoup pour le partage!
Nous continuerons à travailler dur à l'avenir pour fournir de meilleurs produits et services!
Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
J'ai commandé un chemisier, une jupe et une robe années 50 que j'ai reçu même pas un mois après. Je suis très contente, ça taille bien, les couleurs sont magnifiques, je vous recommande.
Madame
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Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
Très satisfaite reçu dans les délais voulu chaussures parfaitement taillé ainsi que les robes je recommande
Cher client,
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Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Très bon suivi, arrivée à temps. Très jolie robe, taille très bien. Je suis absolument satisfaite excellent rapport qualité /prix. Je recommande
Cher client,
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Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
I order a pencil black dress 60 and a dot combinaison 50, as a gift for my wife.
The quality of the product is reallygood, and size is ok, il fit very well: size L for a 1,75 tall woman
Good delivery as well to France.
I recommand this seller: retrostage.fr
Cher client,
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L'équipe Retro-stage.fr
Je suis très contente de mon achat, de très jolie tenue, tissu très agréable, taille très bien, je recommande
Madame
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Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
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Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
Articles reçu, délai d'environ 3 semaines (ou 1 mois selon l'article) le recevoir car ne vient pas de France.
Articles très jolis et tissu qui a l'air de qualité.
Pour le moment j'ai reçu une robe. Ma deuxième commande doit arriver semaine prochaine, j'ai hâte
Madame
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Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
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Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits et services n'ont pas répondu à vos attentes.
Concernant la qualité des vêtements, nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et allons examiner de près ce problème avec notre équipe de production.
Pour ce qui est de la lenteur de l'expédition, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et votre retour nous aidera à identifier les points à améliorer.
Quant aux avis positifs, nous tenons à préciser que tous les avis sur notre site sont authentiques et proviennent de clients réels. Nous n'offrons pas d'incitations pour des avis favorables, car nous croyons en l'honnêteté et la transparence.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette expérience négative. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre franchise. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L'équipe de service à la clientèle